我叫彭遠分,是中國建筑旗下中建二局華東公司的團委干事,2018年進博會城市領導保障小組內賓接待組的一名志愿者。當時我主要負責國內特邀嘉賓(省部級領導,包括中央各部委領導,各省區市領導和中央企業負責人)的接待保障工作,特別是進博會進出車輛、人員各類證件辦理。
進博會是一場世界矚目的世界性盛會。首屆進博會包括7大展區,近30萬平方米展館面積,3600多家參展企業,來自170多個國家和地區,超過40萬名境內外采購商,規模之大,讓人驚嘆。而如果將籌備進博會的各項工作比作跑步的話,那么,城市領導保障小組需要在一場馬拉松長跑中伴隨無數次的百米沖刺。
內賓接待對象級別高、人數多、要求嚴,看似簡單的工作,實則繁瑣異常。一個數據、姓名出錯,都可能導致內賓無法進入會場。這種精神壓力時時刻刻縈繞在身邊,近10000條車輛和人員信息,要進行無數次嚴苛核對,每一條信息要與公安制證中心反復協商,最終從手中出來的證件要確?!傲闶д`”。
2018年10月24日,距首屆進博會開幕僅有10天。我突然接到通知,需要新增200多張各省區市交易團團部成員車輛、人員證件,11月1日前必須完成證件信息的報送工作。按照正常節奏,制證信息來源分散、信息錯誤率高,起碼得兩周時間。然而時間緊急,沒有回旋余地。唯有分秒必爭,與時間作戰。不斷給16個接待單位打電話、發郵件,與警衛局溝通協商,與相關單位核對信息,3天時間,我的累計通話時達到10個小時,最終完成200多張證件的信息收集、整理、核對工作,并提前4天完成任務。
同時,由于進博會前,各項指示標語尚未完全鋪設,為了確保每一位來賓能迅速前往指定場館,為了弄清楚每個點位的具體位置,我幾乎將3.2萬平的場館各個角落踏遍。我知道,“要準確服務別人,首先得自己胸有成竹”。小到每個展位的具體位置,大到每個展區的左鄰右里、衛生間排布,全部了然于心,最終順利執行了內賓接待任務。
一次進博志愿之行,讓我終生難忘。為進博服務,為城市添彩,為祖國爭光!很榮幸能在這樣的“舞臺”上展現中建青年的精神風貌。今年,我們將迎來第五屆進博會。每一次進博會,中國都會向世界展示開放誠意,作出具體的開放承諾,而每年的重聚,人們都能看到彰顯中國人“言必信、行必果”特質的具體成果。